Hvordan kan jeres attraktion blive endnu bedre?

Få svaret med et AttraktionsTjek

Nogle gange er det godt at få andre øjne på oplevelsen af sin attraktion. Med et AttraktionsTjek kigger vi på, hvordan jeres gæsters oplevelse kan blive endnu bedre, og undervejs får I besøg af to eksperter, der gennemgår jeres attraktion.

I får noget andet og mere end bare en analyse. I får en guide med konkrete forslag udarbejdet af to erfarne eksperter, der kombinerer det strategiske og det kreative. Resultatet er jeres egen OplevelsesGuide, der samler viden og en handlingsplan med aktiviteter, I kan tage fat i såvel her og nu som på sigt for at give jeres gæster en bedre oplevelse.

Forløbet

1. Opstart

Hvad gør jer til noget særligt?

Vi ved, at I selvfølgelig allerede ved en hel del. Vi starter med et opstartsmøde, hvor vi kommer ind på alt det, der gør jer til noget særligt, og hvilke muligheder og udfordringer I står med, så vi kan sætte en klar retning for, hvordan I får mest muligt ud af jeres AttraktionsTjek.

14%14%

2. Markedsføring

Spiller jeres markedsføring sammen med virkeligheden?

Gæstens rejse starter før ankomsten – nogle gange med brochurer og ofte online. Vi gennemgår jeres markedsføring, website og sociale medier for at gøre klar til at se nærmere på, om de forventninger, I skaber online, rent faktisk bliver indfriet, når gæsten står i parken.

28%28%

3. Designvandring

Hvordan ser jeres attraktion ud med designbriller?

Vi tager en tur rundt i jeres attraktion med vores designmodel i hånden, som er udviklet til at vurdere succeskriterier for gæsteoplevelsen. Vi leder eksempelvis efter de steder, hvor flowet driller, eller hvor såvel små detaljer som hele områder kan løftes for at gøre oplevelsen helt skarp, sammenhængende og uforglemmelig.

43%43%

4. Gæsterne

Hvad mener gæsterne, og hvorfor bliver ikke-gæsterne væk?

Vi spørger dem, det hele handler om. Vi gennemgår data, der allerede findes, og tager en dialog med jeres gæster, men vi tager også gerne fat i dem, der vælger jer fra, så vi forstår de barrierer, der holder folk hjemme i sofaen.

57%57%

5. Præsentation

Hvad er de vigtigste indsigter, vi har fundet?

Inden vi udarbejder jeres dokumentation, tager vi en fælles status. Vi præsenterer de mest opsigtsvækkende indsigter og mønstre, så vi er enige om prioritering og retning, før vi kommer med forslag til jeres endelige plan.

72%72%

6. Handlingsplan

Hvordan omsætter vi viden til konkret handling?

Viden skal gøres til handling. Når vi er enige om, hvilke mønstre og løsninger der viser os præcis, hvor vi skal sætte ind for at løfte gæsternes samlede oplevelse, laver vi en plan over, hvilke forbedringer der kan laves her og nu og på den lidt længere bane.

86%86%

7. Jeres OplevelsesGuide

Det hele samles i en konkret OplevelsesGuide

OplevelsesGuiden er et dokument på ca. 10 sider, hvor I fremover finder den viden, vi har samlet undervejs. Den rummer også idéer til at styrke jeres gæsteoplevelse og den handlingsplan over små og store tiltag, som vi har aftalt skal foretages.

100%100%

Teamet

AttraktionsTjek er et samarbejde mellem AdventureLAB og Helenius Creative, og det er selve stifterne bag virksomhederne, der udfører opgaven. Det sker ofte sammen med en assistent, der eksempelvis tager sig af at interviewe gæster. Tilsammen har Klaus og Jacob adskillige årtiers erfaring med at udtænke, designe og skabe oplevelser i ind- og udland.

Klaus Sommer Paulsen

AdventureLAB

Klaus Sommer Paulsen er en prisvindende og internationalt anerkendt ekspert i at forene fortællinger med oplevelsesdesign. Som grundlægger af og direktør for AdventureLAB styrker han brands, organisationer og fællesskaber gennem kreativ udvikling, facilitering og hybrid brug af teknologi.

LinkedIn profil

Jacob Helenius

Helenius Creative

Jacob Helenius er en prisvindende ekspert i scenografi og oplevelsesdesign med baggrund i reklamebranchen. Som tidligere Designchef i Tivoli har han formet alt fra forlystelser og hoteller til udstillinger og animatronics gennem strategisk konceptudvikling og kreativ tematisering af fysiske rammer.